Returpolitik

RETURER

Beautyform.dk

Vi har en 60-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 60 dage til at anmode om en retur, efter du har modtaget din vare. For at være berettiget til en retur skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, brugt eller ubrugt, for at være berettiget til returnering. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at være berettiget til gratis retur skal emballagen være ubeskadiget og produktet ubrugt. Hvis emballagen er åbnet, skal kunden betale for sin egen retur. Hvis kunden har problemer med størrelsen og ønsker at bytte størrelse på camien/shortsene, kan vi sende en ny størrelse til kunden helt gratis, mens kunden beholder den første cami/shorts.

For at starte en retur bedes du kontakte os på info@beautyform.dk. Når din retur er accepteret, vil du modtage instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Hvis din vare blev leveret defekt, betaler vi returfragten. Varer, der returneres til os uden først at have anmodet om en retur, vil ikke blive accepteret. Vi er ikke ansvarlige for pakker, der ikke afhentes af kunden. Når pakken er leveret til postkontoret, er det postkontorets ansvar at informere kunden om den ankomne pakke. Du kan altid kontakte os med spørgsmål om retur på info@beautyform.dk.

SKADER OG PROBLEMER

Kontrollér din bestilling ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og løse det. Vi dækker eventuelle returudgifter for produkter, der leveres beskadigede.

REFUSIONER

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og informerer dig, om refunderingen er godkendt eller ej. Hvis refunderingen godkendes, vil du automatisk få pengene tilbage via din oprindelige betalingsmetode. Hvis produktet er beskadiget eller defekt som følge af forbrugerbrug, vil der blive foretaget en fradrag i prisen. Bemærk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refunderingen.