Fragtpolitik
Vi sender varerne fra lageret inden for 48 timer til kunden.
Vi sender og sælger varer over hele verden, og vores leveringer tager normalt mellem 4 - 8 hverdage, afhængigt af hvilken leveringsmetode du vælger. Weekendordrer pakkes og sendes normalt den næste hverdag.
Hvis der opstår leveringsforsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (force majeure), for eksempel under en global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der opstår på grund af leveringstiden. Vent venligst op til 30 hverdage, før du kontakter kundeservice angående en manglende ordre ved at spore ordren med det angivne sporingsnummer.
Hvis du har spørgsmål vedrørende levering, bedes du altid kontakte os via e-mail på info@beautyform.dk med emnefeltet "Levering", så vi kan svare dig så hurtigt som muligt.
Produkterne sendes direkte fra vores partners lager for at kunne tilbyde dig som kunde de bedst mulige priser. Vi tager forbehold for eventuelle fejl relateret til tredjepartslogistik. Ved at foretage et køb hos os accepterer du alle de vilkår, der er angivet på denne hjemmeside. Vi anbefaler derfor, at du kontakter os på forhånd, hvis du har spørgsmål vedrørende dit køb, inden du indgår en aftale. I tilfælde af klager eller andre spørgsmål bør du altid kontakte os via e-mail på info@beautyform.dk og ingen andre steder for at sikre, at du får et svar så hurtigt som muligt.
For alle pakker, der ikke afhentes, forbeholder vi os retten til at opkræve dig som kunde 200kr for de omkostninger, der opstår i forbindelse med returforsendelse og håndtering.
Vores leveringstider er kun estimerede og ikke garanterede, og kan derfor variere afhængigt af hvor du bor.
Hvor er min ordre?
Hvis du stadig er usikker på, hvor din pakke befinder sig, kan du sende os en e-mail på info@beautyform.dk, så kan vores supportteam hjælpe dig med at finde din pakke.
Ved større mængder kan behandlingstiden variere op til 5 dage, og tiden angivet ovenfor er kun et estimat baseret på, hvor lang tid det normalt tager at behandle vores pakker. Ovenstående tider er ikke garanterede leveringstider.
Toldafgifter kan forekomme.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan kontrollere status på din pakke på vores side Spor din pakke.
Min pakke kan ikke spores – hvad kan jeg gøre?
Når du har modtaget e-mailen, der bekræfter, at din ordre er sendt, kan det tage op til 2-4 hverdage, før sporingskoden bliver aktiv.
Hvis du stadig har problemer, tøv ikke med at kontakte os på info@beautyform.dk eller stil dine spørgsmål nedenfor.